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Perguntas frequentes

Perguntas

frequentes

Tire suas dúvidas com a gente

  • Onde comprar os produtos Arcticus?

    Os produtos Arcticus estão disponíveis em todo o território nacional. Se você é um revendedor ou e-commerce, fale conosco para saber qual o distribuidor autorizado para sua região. Se você é consumidor final, você pode encontrar nossos produtos em uma revenda autorizada perto de você ou comprar pela internet nos diversos marketplaces e lojas virtuais com produtos da marca disponíveis. Para saber mais acesse a página ONDE COMPRAR, lá você encontra todas as informações sobre nossos canais de venda.

  • A Arcticus é uma marca brasileira?

    Sim, somos uma empresa brasileira que fornece produtos homologados e certificados pelos órgãos competentes no Brasil. Possuímos distribuidores e revendedores exclusivos no país e garantimos assistência e suporte aos consumidores através de canais diretos.

  • Como funciona a garantia de fábrica?

    A Arcticus® produz diferentes produtos para o  consumidor, os quais possuem garantia de fábrica que podem variar de 3 meses (garantia legal) a 12 meses (3 de garantia legal, mais 9 de contratual).


    Em todas embalagens da Arcticus® você encontra a respectiva informação sobre a garantia do produto, bem como aqui no site na área do produto.

  • Como funciona a assistência técnica aos produtos?

    Todos produtos Arcticus são comercializados por revendedores em lojas físicas ou virtuais. Em caso de defeitos, contate o revendedor onde realizou a sua compra, para que este realize o processo de garantia junto a Arcticus®.

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  • Onde comprar os produtos Arcticus?

    Os produtos Arcticus estão disponíveis em todo o território nacional. Se você é um revendedor ou e-commerce, consulte nossos distribuidores autorizados. Se você é consumidor final, você pode encontrar nossos produtos em uma revenda autorizada perto de você ou comprar pela internet nos diversos marketplaces e lojas virtuais com produtos da marca disponíveis. Para saber mais acesse páginas ONDE COMPRAR, lá você encontra todas as informações sobre nossos canais de venda.

  • A Arcticus é uma marca brasileira?

    Sim. Somos uma empresa brasileira que fornece produtos homologados e certificados pelos órgãos competentes no Brasil. Possuímos distribuidores e revendedores exclusivos no país e garantimos assistência e suporte aos consumidores através de canais diretos.

  • Como funciona a garantia de fábrica?

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  • Como funciona a assistência técnica aos produtos?

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